退換貨服務
為提供安心的購物體驗，若您在收到商品後有任何問題，歡迎於鑑賞期內與我們聯繫，我們將協助您完成退換貨相關服務。
商品鑑賞期
依據消費者保護法規定，除特定商品外，您於收到商品後享有 7 天商品鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期僅供您確認商品是否符合需求，並 非商品試用期。
如需申請退貨，請於鑑賞期內聯繫客服並提供訂單資訊。
不適用 7 天鑑賞期之商品包括：
易腐敗或保存期限較短之商品
客製化商品
已拆封之影音商品或軟體
遊戲點數卡及其他點數商品
已拆封之個人衛生用品
報紙、期刊或雜誌
上述商品依 《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》 規定，恕不適用 7 天鑑賞期。
退貨說明
申請退貨之商品需符合以下條件：
商品 未經使用
商品 完整且未受損
保留 完整原始包裝（含商品外盒與配件）
若商品經拆封使用、包裝不完整，或因人為因素造成損壞，恕無法受理退貨。
以下情況亦不適用退貨服務：
超過 7 天商品鑑賞期
商品已使用或產生明顯人為損壞
商品、包裝或配件缺失
異常或大量退貨行為
退貨流程
聯繫客服申請退貨
確認退貨資格
準備完整商品與發票
提供收件資訊
由本店安排物流回收商品
退款方式
信用卡付款
退貨確認完成後，款項將退回至原信用卡帳戶。
貨到付款
退貨確認完成後，款項將匯款至您提供的銀行帳戶。
換貨服務
若商品符合換貨條件，我們將協助您進行換貨處理。
換貨商品需符合：
商品未經使用
商品與包裝完整
保留原始商品外盒與配件
若商品包裝不完整或已使用，恕無法提供換貨服務。
換貨流程
如雙方同意以換貨方式處理：
於原訂單申請退貨
於商店重新下單購買商品
若產生價格差額，將依實際金額 多退少補並開立發票。
客服資訊
客服專線
0978-501-184
